Configuración de cuenta / correo electrónico.
Configuraremos su cuenta después de que hayamos recibido el pago y nosotros y / o nuestros socios de pago hayamos examinado el pedido en caso de fraude. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico que no sea @ el (los) dominio (s) en el que se está registrando. Si alguna vez hay un problema de abuso o necesitamos comunicarnos con usted, la dirección de correo electrónico principal registrada se utilizará para este propósito. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico registrada esté actualizada en todo momento. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta. En compras de servidores dedicados o transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Si no cumple con estos requisitos, la orden puede considerarse fraudulenta por naturaleza y ser denegada.

Transferencias
Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarlo a mover su sitio hacia nosotros, sin embargo, no podemos garantizar el proceso de transferencia. Proporcionamos esto como un servicio de cortesía y no podemos ofrecer garantías con respecto a su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomar, ya que cada host está configurado de manera un poco diferente. Haremos todo lo posible, sin embargo, en algunos casos es posible que no podamos ayudarlo en una transferencia de datos desde un host antiguo.

Registro de dominios Renovación de Dominios y transferencia de Dominios
Al registrarse o transferir dominios con nosotros, se adhiere a los siguientes términos y condiciones: http://sale194367.supersite.myorderbox.com/content.php?action=show_agreements&requestfor=registraragreement&from=agree_page .

VENCIMIENTO DE DOMINIO: En el vencimiento de Dominio no se pueden realizar transferencias, usted tiene hasta 4 días calendario para renovarlo (para .pe 1 día y para .com y otros hasta 4 días) después de la fecha de vencimiento, si no renueva el dominio en un plazo de 12 días desde la fecha de vencimiento, este entrara a un periódo de Redención donde deberá pagar multas por la recuperación de Dominio que pueden superar los $200, si no desea pagar dichas multas puede esperar recuperar su dominio luego de 03 meses, esto por normas y leyes de las entidades reguladoras de Dominios a nivel Mundial a las cuales nos regimos de manera estricta.

Contenido
Todos los servicios proporcionados por HostingCTI solo pueden utilizarse para fines legales. Se aplican las leyes del estado Peruano, y los Estados Unidos de América. El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a HostingCTI de cualquier reclamo que resulte del uso de nuestros servicios. Está prohibido el uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca comercial. Esto incluye pero no se limita a la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otro trabajo con derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada de un titular de marca dará lugar a la cancelación inmediata de su cuenta. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor o marca comercial, envíe un correo electrónico a info@HostingCTI.com con la información requerida. Puede encontrar una lista de la información requerida aquí. Si la solicitud es por un problema de licencia, es posible que necesitemos más documentación.

Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y revendedores incluyen:

IRC Bots, Proxy Scripts / Anónimos, Software Pirateado / Warez, servicios de imagen, descarga de archivos, espejo o banner publicitario (similar a rapidshare, photobucket o rotación de banner publicitario comercial), topsites, transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones ), Fideicomiso, programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos correspondientes, sitios de AutoSurf, obligaciones bancarias, programas de negociación de obligaciones bancarias , Programas Prime Banks, sitios de lotería, muds / rpg's, sitios de odio, sitios / archivos / programas enfocados en hackers o sitios que promueven actividades ilegales, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y scripts de spam. Se prohíben los sitios web que distribuyen o enlazan con contenido de warez.
Sitios web de distribución de archivos, p. Ej. un sitio web que distribuya películas de gran tamaño, software o MP3, este material no está permitido.

No se permite el uso de una cuenta compartida como dispositivo de respaldo / almacenamiento, con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. Por favor, no realice copias de seguridad de sus copias de seguridad.
Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno o amenazante está prohibido y será eliminado de nuestros servidores con o sin previo aviso. El no responder al correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro de las 48 horas puede resultar en la suspensión o terminación de sus servicios. Todos los problemas de abuso deben resolverse a través de un boletín de problemas / correo electrónico y recibirán una respuesta dentro de las 48 horas.
Si tiene dudas sobre la aceptabilidad de su sitio o servicio, comuníquese con nosotros a info@HostingCTI.com y estaremos encantados de ayudarle.
El daño potencial a menores está estrictamente prohibido, que incluye, entre otros, pornografía infantil o contenido percibido como pornografía infantil (Lolita):

Cualquier sitio que aloje pornografía infantil o que contenga enlaces a pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso para siempre.
Revendedores: suspenderemos el sitio en cuestión y le notificaremos para que pueda cancelar la cuenta. Seguiremos más su actividad; más de una infracción de este tipo puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta.
Clientes directos: Sus servicios se cancelarán con o sin previo aviso.
Las infracciones se informarán a la agencia policial correspondiente.

Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts / programas instalados en su cuenta sean seguros y que los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando sea posible, establezca los permisos en la mayoría de los directorios en 755 o lo más restrictivo posible. Los usuarios son, en última instancia, responsables de todas las acciones realizadas en su cuenta. Esto incluye el compromiso de credenciales como nombre de usuario y contraseña. Es necesario que utilice una contraseña segura. Si se usa una contraseña débil, su cuenta puede suspenderse hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar que se utilicen contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se determina que su contraseña es débil, se lo notificaremos y le daremos tiempo para que cambie / actualice su contraseña.

Política de tolerancia cero al spam.
Adoptamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado, correo electrónico masivo y spam. Las "listas seguras" y la "suscripción doble" se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe correo no deseado tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso.
Los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) pueden no estar alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita al SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad listada en ROKSO puede estar alojada en nuestros servidores. Cualquier cuenta que tenga como resultado que nuestro espacio de IP sea incluido en la lista negra será suspendida y / o cancelada inmediatamente.
HostingCTI se reserva el derecho de requerir cambios o deshabilitar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o realizar tales modificaciones en caso de emergencia a su entera discreción.
HostingCTI se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una tarifa de limpieza. Este costo de la tarifa de limpieza queda totalmente a discreción de HostingCTI.

Información de Pago.
Información de pago sobre alojamiento compartido y alojamiento de revendedor
Usted acepta proporcionar el pago correspondiente por los servicios recibidos de HostingCTI, antes del período de tiempo durante el cual se brindan dichos servicios. Usted acepta que hasta y a menos que notifique a HostingCTI de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, esos servicios se facturarán de manera recurrente.
Las cancelaciones deben realizarse en el área del cliente enviando un correo a info@hostingcti.com. Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe noticias nuestras o recibe un correo electrónico confirmando esta cancelación, comuníquese con nosotros de inmediato.
Renovación automática, a menos que se disponga lo contrario, usted acepta que hasta y a menos que notifique a HostingCTI de su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará automáticamente de forma recurrente para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación registrada. con nosotros.
Como cliente de HostingCTI, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y de que todas las facturas se paguen a tiempo. HostingCTI proporciona un período de gracia de 10 días desde el momento en que vence la factura y cuando debe pagarse. Cualquier factura vencida por 10 días y no pagada resultará en un cargo por mora de $ 10 y / o la suspensión de la cuenta hasta que el saldo de la cuenta se haya pagado en su totalidad.
HostingCTI se reserva el derecho de cambiar el monto del pago mensual y cualquier otro cargo en cualquier momento.

Contracargos.
Si, por alguna razón, HostingCTI no puede cobrar a su Método de pago el monto total adeudado, o si HostingCTI recibe una notificación de un contracargo, revocación, disputa de pago o se le cobra una multa por cualquier tarifa que cargó previamente a su Método de pago, usted acepta que HostingCTI puede perseguir todos los recursos legales disponibles para obtener el pago, incluyendo pero no limitado a, la cancelación inmediata de su Cuenta, sin previo aviso, de cualquier nombre de dominio o Servicios registrados o renovados en su nombre. HostingCTI también se reserva el derecho de cobrarle tarifas "administrativas" razonables "por (i) tareas que HostingCTI pueda realizar fuera del alcance normal de sus Servicios, (ii) tiempo y / o costos adicionales en los que HostingCTI pueda incurrir en la prestación de sus Servicios, y / o (iii) su incumplimiento de este Acuerdo (según lo determine HostingCTI a su exclusivo y absoluto criterio). Los escenarios típicos de tarifas administrativas o de procesamiento incluyen, pero no se limitan a (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acciones de la UDRP en relación con su (s) nombre (s) de dominio y / o Servicios o disputas que requieran servicios legales o contables, ya sean realizadas por el personal de HostingCTI o por firmas externas contratadas por HostingCTI; (iii) recuperar todos y cada uno costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por HostingCTI como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de pago. Estas tarifas administrativas o de procesamiento Se facturarán a través del método de pago que tiene registrado en HostingCTI.

Información de pago en servidores dedicados
Falta de pago: todos los pagos vencen en su totalidad en la fecha de facturación. No remitir el pago de los servicios en la fecha de vencimiento mensual es una violación de los TOS. No remitir el pago durante dos (2) días consecutivos, incluida la Fecha de facturación de aniversario, dará lugar a la terminación del acceso público a los servicios al Cliente. Sin embargo, el cliente podrá acceder a los datos y servicios a través de la red de servicios. No remitir el pago de los servicios dentro de los siete (7) días consecutivos, incluida la fecha de facturación de aniversario, dará lugar a la terminación del acceso a la red de servicios y todos los servicios serán reclamados. Se incurrirá en un cargo por pago atrasado de $ 20 por no remitir el pago de los servicios en la Fecha de facturación de aniversario mensual o antes. Se incurrirá en una tarifa de reconexión de $ 50 por no remitir el pago de los servicios después de que se haya desconectado el acceso público. Todos los datos del Cliente que queden después de siete (7) días de impago serán destruidos por razones de seguridad y privacidad, a menos que la ley exija lo contrario. Si tiene más de 1 servicio, necesita tener todos los servicios en buen estado de pago.

Copias de seguridad y pérdida de datos.
El uso del servicio es bajo su propio riesgo. HostingCTI no es responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad total de los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de seguridad adecuadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de HostingCTI.

Cancelaciones y reembolsos
HostingCTI se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.
Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.
Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través de https://www.HostingCTI.com/member/clientarea.php. HostingCTI le ofrece una garantía incondicional de devolución de dinero de 30 días en hosting compartido administrado y soluciones de revendedor. No hay reembolsos en servidores dedicados y VPS, servidores en la nube, tarifas administrativas, tarifas de instalación para software personalizado o compras de nombres de dominio. Las solicitudes de reembolso después de los 30 días iniciales se reembolsarán sobre una base prorrateada del tiempo no utilizado.
Solo las cuentas nuevas son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ya tuvo una cuenta con nosotros, la canceló y se registró nuevamente, no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros.
Las violaciones de los Términos de servicio anularán la política de reembolso.

Uso de recursos
El usuario no puede:

a) Usar el 25% o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Existen numerosas actividades que podrían causar tales problemas; estos incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Ejecutar procesos independientes y desatendidos del lado del servidor en cualquier momento en el servidor. Esto incluye todos y cada uno de los demonios, como IRCD.
c) Ejecutar cualquier tipo de web spider o indexador (incluido Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
d) Ejecutar cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat).
e) Ejecutar cualquier aplicación, rastreador o cliente de BitTorrent. Tenga en cuenta que puede vincular a torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos ni almacenarlos.
f) Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos / peer-to-peer
g) Ejecutar cualquier servidor de juegos como Counter-Strike, Half-Life, Battlefield1942, etc.
h) Ejecutar entradas cron con intervalos de menos de 15 minutos.

Cuando utilice PHP incluya funciones para incluir un archivo local, incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de include ("http://yourdomain.com/include.php") utilice include ("include.php").

INODES
El uso de más de 500.000 inodos en cualquier cuenta compartida puede resultar en suspensión. Las cuentas que superen el límite de 500.000 inodos se eliminarán automáticamente de nuestro sistema de respaldo para evitar un uso excesivo. Cada archivo de su cuenta utiliza hasta 1 inodo.
Simplemente exceder el límite no constituye motivo de suspensión; sin embargo, las cuentas que constantemente crean y eliminan una gran cantidad de archivos de forma regular o que causan daños en el sistema de archivos pueden hacer que su cuenta sea marcada para revisión.

Garantía de reembolso
En los servidores dedicados y la colocación NO SE ACEPTARÁ NINGUN REEMBOLSO completo; no se aplica la garantía de devolución de dinero de 30 días. Nos reservamos el derecho a reembolsar una cantidad prorrateada o no realizar ningún reembolso.
Cada uno de los servidores de revendedores y compartidos administrados de HostingCTI tiene una garantía incondicional de devolución de dinero de 30 días. Si no está completamente satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días de su servicio, se le otorgará un reembolso completo del monto del contrato.
Recuerde, esto es solo para paquetes mensuales compartidos o de revendedor y NO SE APLICA A servidores dedicados, tarifas administrativas, tarifas de instalación para software personalizado o compras de nombres de dominio.

Garantía de tiempo de actividad - Uptime
Si su servidor compartido / revendedor tiene un tiempo de inactividad físico que no está dentro del 99,9% de tiempo de actividad, puede recibir un mes de crédito en su cuenta. La aprobación del crédito queda a discreción de HostingCTI dependiendo de la justificación proporcionada. Es posible que los informes del servicio de monitoreo de terceros no se utilicen como justificación debido a una variedad de factores, incluida la capacidad de la red del monitor / disponibilidad de tránsito. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informado del sistema operativo y el servidor web Apache, que puede diferir del tiempo de actividad informado por otros servicios individuales. Para solicitar un crédito, comuníquese con info@HostingCTI.com con una justificación. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito a través de correo electrónico. Las garantías de tiempo de actividad solo se aplican a las soluciones compartidas / de revendedor. Los servidores dedicados están cubiertos por una garantía de red en la que el crédito se prorratea por la cantidad de tiempo que el servidor está inactivo, lo que no está relacionado con nuestra garantía de tiempo de actividad. "Editado para mayor claridad el 15/7/2014" (tenga en cuenta que el tiempo de actividad garantizado se calcula anualmente).

Reseller: responsabilidad del cliente
Los revendedores son responsables de apoyar a sus clientes. HostingCTI no brinda soporte a nuestros Clientes Revendedores. Si el cliente de un revendedor se pone en contacto con nosotros, nos reservamos el derecho de poner la cuenta del cliente en espera hasta que el revendedor pueda asumir su responsabilidad por su cliente. Todas las solicitudes de soporte deben ser realizadas por el revendedor en nombre de sus clientes por motivos de seguridad. Los revendedores también son responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y las acciones de sus clientes. HostingCTI responsabilizará a cualquier revendedor por las acciones de sus clientes que violen la ley o los términos de servicio.

Servidores compartidos (cuentas de no revendedor) / semidedicados
Las cuentas compartidas no pueden revender alojamiento web a otras personas; si desea revenderlo, debe utilizar una cuenta de revendedor. Los servidores semidedicados no están respaldados. Debe mantener sus propias copias de seguridad.

Servidores dedicados
HostingCTI se reserva el derecho de restablecer la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña en el archivo no está actualizada para que podamos realizar auditorías de seguridad según lo requiera nuestro centro de datos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una dirección de correo electrónico válida y una contraseña raíz actual en el archivo para su servidor dedicado en el archivo para evitar el tiempo de inactividad debido a restablecimientos de contraseña forzados. HostingCTI se reserva el derecho de auditar los servidores según sea necesario y de realizar acciones administrativas a solicitud de nuestro centro de datos. Los servidores dedicados NO están respaldados por nosotros y es responsabilidad del cliente mantener respaldos o tener una solución para esto. Puede comprar un disco duro adicional y mantener copias de seguridad en él como la solución más simple. Póngase en contacto con info@HostingCTI.com si desea obtener un disco duro secundario. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad.

Registro de dominios y transferencia de dominios
Al registrarse o transferir dominios con nosotros, se adhiere a los siguientes términos y condiciones: http://sale194367.supersite.myorderbox.com/content.php?action=show_agreements&requestfor=registraragreement&from=agree_page .

Indemnización
El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, salvará y mantendrá a HostingCTI indemne de todas y cada una de las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluidos los honorarios razonables de abogados contra HostingCTI, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio prestado o realizado o acordado realizar o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El cliente acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a HostingCTI de las responsabilidades que surjan de; (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relación con HostingCTI; (2) cualquier material proporcionado por el cliente que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero; (3) infracción de derechos de autor y (4) cualquier producto defectuoso vendido a clientes desde el servidor de HostingCTI.

Arbitraje
Al utilizar cualquier servicio de HostingCTI, acepta someterse a un arbitraje vinculante. Si surge alguna disputa o reclamo contra HostingCTI o sus subsidiarias, dichas disputas serán manejadas por un árbitro de la elección de HostingCTI. Se seleccionará un árbitro de la Asociación Estadounidense de Arbitraje o del Foro Nacional de Arbitraje en el estado de Texas. Los árbitros serán abogados o jueces jubilados y serán seleccionados de conformidad con las reglas aplicables. Todas las decisiones tomadas por el árbitro serán vinculantes y definitivas. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para todas las partes. La Ley Federal de Arbitraje, y no ninguna ley estatal de arbitraje, rige todo el arbitraje en virtud de esta Cláusula de arbitraje. También es responsable de todos los costos relacionados con dicho arbitraje.

Descargo de responsabilidad
HostingCTI no será responsable de los daños que pueda sufrir su negocio. HostingCTI no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, por los servicios que brindamos. HostingCTI rechaza cualquier garantía o comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Esto incluye la pérdida de datos resultante de retrasos, no entregas, entregas incorrectas y todas y cada una de las interrupciones del servicio causadas por HostingCTI y sus empleados.

Divulgación a las fuerzas del orden
HostingCTI puede divulgar cualquier información del suscriptor a las agencias de aplicación de la ley sin más consentimiento o notificación al suscriptor a solicitud legal de dichas agencias. Cooperaremos plenamente con las agencias de aplicación de la ley.

Cambios en los TOS
HostingCTI se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.